Politique de confidentialité

Cette politique explique de manière générale comment Aixpertise traite les données personnelles susceptibles d’être recueillies lors de l’utilisation du site, notamment lorsque vous envoyez une demande de contact ou choisissez de poursuivre un échange par e-mail ou via un service tiers.

1. Responsable du traitement

Responsable du traitement : Aixpertise.
Contact relatif aux données personnelles : contact@ai-xpertise.fr.

2. Données collectées et finalités

• Formulaire de contact : les informations que vous saisissez, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si demandé, votre demande et votre message, afin de pouvoir vous répondre.
• Données techniques : certaines informations relatives à votre navigateur, à votre appareil ou à la connexion peuvent être traitées pour assurer le fonctionnement, la maintenance et la sécurité du site.
• Services tiers : si vous choisissez d’utiliser un service externe, par exemple une messagerie ou un réseau social, ce service peut traiter vos données conformément à ses propres règles.

3. Base juridique du traitement

Selon le contexte, le traitement des données peut être nécessaire pour répondre à une demande avant la conclusion d’un contrat, exécuter une prestation, respecter une obligation légale ou poursuivre un intérêt légitime tel que la sécurité du site. Lorsqu’un consentement est requis, il est demandé avant le traitement concerné et peut être retiré dans les conditions applicables.

4. Destinataires des données

Les données peuvent être accessibles aux personnes autorisées à traiter votre demande ainsi qu’aux prestataires techniques intervenant dans l’hébergement, la maintenance ou l’acheminement des communications. Les données que vous transmettez directement à des services tiers sont également soumises aux politiques de confidentialité de ces services.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été recueillies, puis supprimées ou anonymisées lorsque leur conservation n’est plus nécessaire, sous réserve des obligations légales applicables et de la nécessité de préserver certains éléments en cas de litige.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et, lorsque les conditions sont réunies, de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact@ai-xpertise.fr.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. En France, il s’agit de la CNIL : www.cnil.fr.

7. Sécurité

Aixpertise s’efforce de mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la divulgation ou l’altération. Il est recommandé de ne pas transmettre par le formulaire des informations sensibles qui ne sont pas nécessaires à votre demande.

8. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou d’autres technologies similaires pour assurer son fonctionnement, mémoriser certaines préférences, mesurer la fréquentation ou améliorer les services proposés. Certains traceurs sont nécessaires au fonctionnement du site ; d’autres peuvent nécessiter votre consentement avant leur dépôt ou leur lecture.

Lorsque la réglementation l’exige, vous êtes informé de l’utilisation des traceurs concernés et pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix. Vous pouvez également gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Le blocage de certains cookies peut toutefois affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.

Les modalités précises dépendent des fonctionnalités et des services effectivement activés sur le site. Cette politique pourra être mise à jour si les outils utilisés ou les règles applicables évoluent.

9. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être actualisée en cas d’évolution du site, des traitements de données ou de la réglementation applicable. La date de mise à jour indiquée en haut de page permet d’identifier la version publiée.